Порядок действий
- Если в редакторе что-то пошло не так, нажмите кнопку «Сообщить о проблеме» в его шапке.
- Опишите, что случилось, и отправьте — обращение создастся без перезагрузки, несохранённая работа в редакторе не потеряется.
- Вместе с текстом поддержке уходит служебный снимок состояния редактора — мы видим квиз таким, каким его видели вы, и не задаём лишних вопросов.
- Ответ придёт в раздел «Поддержка» кабинета и письмом на почту аккаунта.
Что важно учесть
- Снимок содержит настройки квиза и состояние редактора. Паролей и платёжных данных в нём нет.