ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР возмездного оказания услуг доступа к сервису quizi.by
Настоящий договор возмездного оказания услуг доступа к сервису quizi.by , именуемый в дальнейшем Договор, определяет взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между обществом с ограниченной ответственностью «Дессайтс-бай» в лице директора Балякина Константина Олеговича, действующего на основании Устава с одной стороны, именуемым в дальнейшем Исполнитель, и заказчиком услуг, акцептовавшим оферту о заключении настоящего Договора и именуемым в дальнейшем Заказчик, вместе именуемыми Стороны, а по отдельности – Сторона.
1. Определения, используемые в настоящем Договоре:
1.1. Сервис виджета по увеличению конверсии quizi.by (далее Сервис) – комплекс программного обеспечения для получения заявок, находящийся на удаленном сервере и предназначенный для работы через сеть Интернет.
1.2. Услуги доступа к Сервису – услуги доступа к программному обеспечению. Доступ осуществляется по сети Интернет. Программное обеспечение дает Заказчику возможность получения дополнительных заявок с сайта Заказчика с помощью имеющихся функций Сервиса.
1.3. Сайт Исполнителя – официальный Интернет-сайт Исполнителя, размещенный по адресу quizi.by, и являющийся единственным источником информации об оказываемых по настоящему Договору услугах, а также о порядке и условиях их оказания.
1.4. Личный кабинет Заказчика – раздел на сайте Исполнителя, предназначенный для обмена информацией между Заказчиком и Исполнителем, в том числе для согласования условий настоящего Договора.
1.5. Оферта – размещение настоящего Договора на сайте Исполнителя по адресу https://quizi.by/oferta .
1.6. Акцепт – ответ Заказчика о согласии принять оферту, совершенный путем регистрации Заказчика на сайте Исполнителя по адресу https://quizi.by/register.
1.7. Техническая поддержка – консультирование Исполнителем Заказчика по вопросам настройки и использования Сервиса.
1.8. Обращение – возникший вопрос, вследствие которого Заказчик обратился к Исполнителю за технической поддержкой.
2. Предмет Договора.
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать услуги доступа к Сервису (далее – услуги), а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги.
2.2. Объем и перечень оказываемых Исполнителем услуг указан в п. 1.2 настоящего Договора, а также в соответствующих разделах сайта Исполнителя.
2.3. Исполнитель вправе оказывать услуги по настоящему Договору как лично, так и с привлечением третьих лиц.
3. Заключение Договора
3.1. Настоящий Договор является публичным договором в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК). Размещение (публикация) на сайте Исполнителя по адресу https://quizi.by/oferta текста настоящего Договора является предложением Исполнителя заключить Договор на указанных в нем условиях с любым отозвавшимся (публичная оферта согласно п. 2 ст. 407 ГК).
3.2. Заключение настоящего Договора производится путем регистрации Заказчика на сайте Исполнителя по адресу https://quizi.by/register.
3.3. Совершение Заказчиком действий, указанных в п. 3.2 настоящего Договора, является полным и безоговорочным акцептом условий Договора (ст. 408 ГК). При этом Договор является заключенным и письменная форма Договора в соответствии с п. 2 ст. 402, п. 2 и п. 3 ст. 404, п. 3 ст.408 ГК считается соблюденной с момента совершения Заказчиком указанных действий.
3.4. Заключая настоящий Договор в порядке, предусмотренном его п. 3.2, Заказчик безоговорочно подтверждает, что смысл Договора, содержащиеся в нем определения, права и обязанности Сторон, а также порядок исполнения Договора и отношений Сторон по нему Заказчику безусловно понятны.
3.5. Местом заключения настоящего Договора считается место нахождения Исполнителя.
3.6. Заключение Договора в порядке, предусмотренном подпунктами 3.2 и 3.3 настоящего Договора, не исключает в дальнейшем возможность его подписания без изменения условий Договора в виде одного документа во всякое время по требованию любой из Сторон.
4. Порядок оказания услуг.
4.1.Заказчик согласует с Исполнителем перечень, объем оказываемых услуг, порядок и условия оказания услуг путем их выбора в личном кабинете Заказчика в соответствии с тарифами, указанными на сайте Исполнителя.
4.2. Периодом оказания услуг является календарный месяц. Услуги оказываются в течение всего срока действия настоящего Договора.
4.3. Исполнитель приступает к оказанию услуг после оплаты Заказчиком услуг в установленном настоящим Договором порядке.
5. Цена и порядок оплаты услуг.
5.1. Стоимость услуг по настоящему Договору определяется в соответствии с тарифами на оказание услуг, размещаемыми Исполнителем на сайте Исполнителя по адресу https://quizi.by/#pricing.
5.2. Заказчик обязан оплачивать услуги путем 100% предварительной оплаты до начала оказания услуг.
5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость услуг без предварительного уведомления Заказчика и его согласия.
5.4. Оплата услуг Заказчиком производится путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя платежным поручением либо иным способом, не запрещенным законодательством.
5.4.1. Заказчик вправе отказаться от настоящего Договора в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором. При отказе Заказчика от Договора возврату подлежит сумма внесённой предварительной оплаты за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту прекращения Договора услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов.
Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа к Сервису, отдельных функций или лимитов в течение периода, когда соответствующий доступ был предоставлен Исполнителем, само по себе не означает, что услуги не были оказаны, и не является самостоятельным основанием для возврата денежных средств.
6. Права и обязанности сторон.
6.1. Заказчик имеет право:
6.1.1. на полную и достоверную информацию об оказываемых услугах, за исключением информации, являющейся коммерческой тайной Исполнителя;
6.1.2. отказаться от настоящего Договора в порядке, предусмотренном законодательством и настоящим Договором.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. требовать от Заказчика оплаты услуг в соответствии с п. 5.2 настоящего Договора;
6.2.2. в любое время без предварительного уведомления и согласия Заказчика вносить изменения в порядок оказания и объем оказываемых услуг, если это связано с технической необходимостью или совершенствованием программного комплекса Исполнителя. Соответствующая информация размещается Исполнителем на сайте Исполнителя и является неотъемлемой частью настоящего Договора;
6.2.3. не принимать и не рассматривать претензии Заказчика по оказанным услугам, если они получены по истечении срока, предусмотренного п. 7.2 настоящего Договора;
6.2.4. отказаться от настоящего Договора в порядке, предусмотренном законодательством и настоящим Договором.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. оплачивать услуги в соответствии с п. 5.2 настоящего Договора;
6.3.2. своевременно предоставлять Исполнителю полную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору, предоставлять необходимые материалы, а также в течение одного дня сообщать Исполнителю любые ставшие известными Заказчику сведения, которые могут повлиять на исполнение настоящего Договора, права и интересы Исполнителя;
6.3.3. оказывать Исполнителю необходимое содействие при оказании услуг;
6.3.4. своевременно отслеживать изменение информации, размещаемой на сайте Исполнителя и имеющей отношение к настоящему Договору. Со всеми изменениями, размещенными на сайте Исполнителя и имеющими значение для исполнения настоящего Договора Заказчик признается безусловно ознакомленным в течение одного рабочего дня с момента их размещения Исполнителем. Если в течение одного рабочего дня после размещения таких изменений на сайте Исполнителя Заказчик не откажется от настоящего Договора, внесенные изменения становятся обязательными для Заказчика и Договор продолжает действовать в соответствии с внесенными изменениями;
6.3.5. незамедлительно уведомлять Исполнителя о сбоях или ошибках в программном обеспечении, используемом Исполнителем и (или) Заказчиком при оказании услуг по настоящему Договору;
6.3.6. надлежащим образом исполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Договором.
6.4. Исполнитель обязан:
6.4.1. оказывать услуги в соответствии с настоящим Договором;
6.4.2. незамедлительно предупредить Заказчика и приостановить оказание услуг в случае обнаружения обстоятельств, препятствующих их оказанию;
6.4.3. надлежащим образом исполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Договором.
7. Порядок сдачи-приемки оказанных услуг.
7.1. Оказание услуг по настоящему Договору подтверждается актами оказанных услуг, составляемыми Исполнителем единолично и направляемыми Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации.
7.2. При неполучении Исполнителем в течение 5 дней с даты направления им Заказчику акта оказанных услуг письменных претензий Заказчика по поводу оказанных услуг, услуги считаются оказанными в соответствии с условиями настоящего Договора и принятыми Заказчиком в надлежащем порядке.
7.3. Датой акта оказанных услуг считается дата, следующей за датой оплаты услуг.
8. Ответственность Сторон.
8.1. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
8.2. В случае ненадлежащего оказания услуг по настоящему Договору, в том числе неполного их исполнения, Заказчик вправе потребовать соразмерного уменьшения установленной за услуги цены. Вместо соразмерного уменьшения установленной за услуги цены Исполнитель вправе безвозмездно устранить указанные недостатки в разумный срок. При этом размер подлежащих взысканию с Исполнителя убытков, ограничен суммой оплаченных Заказчиком услуг, неисполнение либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков, за исключением случаев, когда иной размер ответственности установлен императивными правовыми нормами законодательства Республики Беларусь.
8.3. Исполнитель не несет ответственность за убытки, причиненные Заказчику вследствие проведения работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программного комплекса Исполнителя, вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах Исполнителя или других серверах сети Интернет, а равно в программном обеспечении, используемом Исполнителем и (или) Заказчиком, вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Заказчика.
8.31. Исполнитель не несет ответственность за ошибки, допущенные Заказчиком при использовании сервиса виджета по увеличению конверсии quizi.by, в том числе заполнение его как рекламной игры, неверное заполнение призов и т.п.
8.4. За действия или бездействие Заказчика, в том числе в сети Интернет, содержание размещаемой им информации, соответствие предоставленной им информации и деятельности Заказчика законодательству Республики Беларусь Исполнитель ответственности не несет.
8.5.Стороны пришли к соглашению, что исполнитель не возмещает Заказчику убытки, включая выплаченные Заказчиком штрафы, пени и иные выплаты, возникшие в связи с нарушением Заказчиком законодательства об обработке персональных данных и иных правовых актов, а равно возникшие вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах Исполнителя или других серверах сети Интернет, а равно в программном обеспечении, используемом Исполнителем и (или) Заказчиком.
8.6. Заказчик обязан полностью возместить Исполнителю любые убытки, причиненные в связи неисполнением Заказчиком требований законодательства Республики Беларусь, в том числе возместить суммы уплаченных Исполнителем штрафов, пеней и иных выплат, произведенных Исполнителем.
8.7. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказчиком обязанностей, предусмотренных п.п. 6.3.2-6.3.6,11.2-11.4 настоящего Договора, причинения Исполнителю иных убытков, в том числе указанных в п. 8.6 настоящего Договора, Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 30 базовых величин, установленных в Республике Беларусь на дату уплаты неустойки. При этом убытки, причиненные неисполнением либо ненадлежащим исполнением указанных обязанностей, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки.
9. Обстоятельства непреодолимой силы.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное и (или) полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
9.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются внешние чрезвычайные события, которые не существовали во время подписания Договора, возникшие помимо воли Исполнителя и Заказчика, наступлению и действию которых Стороны не могли воспрепятствовать с помощью мер и средств, применения которых в конкретной ситуации справедливо требовать и ожидать от Стороны, подвергшейся действию непреодолимой силы, в том числе война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, нетрудоспособность Исполнителя, акты законодательства и распоряжения (решения) государственных органов и должностных лиц, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств по нему, а также действия государственных или местных органов государственной
власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон и т.д. Предусмотренный настоящим подпунктом перечень обстоятельств непреодолимой силы является примерным, но не исчерпывающим.
Не относятся к обстоятельствам непреодолимой силы обстоятельства, возникшие в результате нарушения Сторонами норм действующего законодательства, а также в случае, когда Сторона при исполнении Договора не проявила той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру обязательства и условиям гражданского оборота
9.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. В случае если обстоятельства непреодолимой силы будут длиться более одного месяца, каждая Сторона имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке, известив об этом другую Сторону в письменном виде. При этом стоимость услуг, оказанных Исполнителем на дату прекращения действия Договора, подлежит безусловной оплате Заказчиком.
10. Техническая поддержка заказчика
10.1. Заказчику предоставляется возможность за дополнительную плату получать техническую поддержку Исполнителя по вопросам, связанным с использованием Сервиса, в частности, касающимся настройки и использования указанного сервиса.
10.2. Предоставляемые Заказчику консультации не включают в себя диагностику неисправностей в работе серверов, на которых установлен Сервис, а также решение иных проблем, возникающих у Заказчика и третьих лиц.
10.3.Исполнитель самостоятельно в одностороннем порядке вправе разделить одно направленное Заказчиком Обращение на несколько разных при условии, что обращение Заказчика касается различных аспектов работы Сервиса.
10.4. При оказании технической поддержки Заказчику Исполнитель вправе отказать в предоставлении консультаций по причинам, признанным Исполнителем уважительными.
10.5. Техническая поддержка Заказчику оказывается Исполнителем на платной основе, по цене и условиям, указанным на сайте Исполнителя.
11. Прочие условия.
11.1. Стороны пришли к безусловному соглашению о том, что услуги по настоящему Договору оказываются Заказчику для использования их результатов в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
11.2. Любая информация, размещенная Исполнителем на сайте Исполнителя и имеющая значение для исполнения обязательств Сторон по настоящему Договору, рассматривается Сторонами как неотъемлемая часть
настоящего Договора, условия которой обязательны для исполнения Сторонами наравне с иными условиями настоящего Договора. Исполнитель вправе размещать такую информацию на своем сайте без предварительного уведомления и согласия Заказчика.
12. Соглашение о конфиденциальности.
12.1. Стороны признают любые сведения, имеющие отношения к настоящему Договору, коммерческой тайной и принимают на себя обязательство соблюдать строгую конфиденциальность в отношении любой информации, раскрытой Исполнителем Заказчику устно или визуально, если иное не установлено настоящим Договором.
12.2. Заказчик не вправе раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам, за исключением своих работников, которым доступ к конфиденциальной информации и сама информация необходимы исключительно для целей исполнения своих обязанностей по трудовому Договору. Заказчик гарантирует соблюдение конфиденциальности информации указанными лицами, а также несет ответственность за разглашение и использование ненадлежащими способами и в ненадлежащих целях конфиденциальной информации этими лицами. По требованию Исполнителя Заказчик обязан незамедлительно предоставить список лиц, получивших доступ к конфиденциальной информации.
12.3. Заказчик обязуется принять все необходимые меры для предотвращения передачи конфиденциальной информации третьим лицам своими работниками или ее несанкционированного использования своими работниками, не меньшие чем те, которые Заказчик принимает для обеспечения сохранности своей собственной конфиденциальной информации.
12.4. Если от Заказчика потребуется раскрытие конфиденциальной информации в связи с судебным или административным производством или расследованием, Заказчик обязуется немедленно уведомить Исполнителя о возникновении этих обстоятельств.
12.5. Настоящее соглашение о конфиденциальности не распространяется на следующие сведения, которые не являются конфиденциальной информацией:
- наименование или фамилия, имя и отчество Заказчика;
- данные выбранного Заказчиком тарифа.
13. Срок действия Договора. Изменение и расторжение Договора. Отказ от Договора.
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения сторонами своих обязательств по нему.
13.2. Изменение и расторжение настоящего Договора возможно по соглашению Сторон, если иное не предусмотрено законодательством или настоящим Договором.
13.3. Любые соглашения об изменении, дополнении, расторжении настоящего Договора должны быть совершены в письменном виде. Изменения и (или) дополнения, размещенные Исполнителем на сайте Исполнителя признаются надлежащей формой изменения и (или) дополнения Договора и являются обязательными для обеих Сторон.
13.4. Заказчик вправе отказаться от настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
13.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии возмещения Заказчику убытков.
14. Порядок разрешения споров.
14.1. Стороны пришли к соглашению о том, что все споры по настоящему Договору они будут стремиться разрешить путем переговоров.
14.2. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров предъявление письменной претензии является обязательным.
14.3. Если спор не будет урегулирован во внесудебном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с процессуальным законодательством Республики Беларусьв суде по месту нахождения Исполнителя.
15. Заключительные положения.
15.1. Стороны признают юридическую силу документов, полученных по электронной почте, наравне с документами на бумажных носителях, за исключением претензий по настоящему Договору, которые должны направляться почтовой заказной корреспонденцией с обратным уведомлением. Адресом электронной почты Заказчика признается адрес, указанный им в личном кабинете на сайте Исполнителя. Стороны обязуются своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения обязанности по своевременной проверке корреспонденции, несет Сторона, допустившая такое нарушение.
15.2. В целях исполнения настоящего Договора Заказчик разрешает Исполнителю собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных и иных подобных данных (фамилия, имя, отчество, адрес, телефоны, адрес электронной почты и т.д.).
15.3. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
16. Адрес и реквизиты Сторон.
16.1. Адресом и реквизитами Заказчика являются адрес и реквизиты, указанные им в личном кабинете на сайте Исполнителя.
16.2. Адрес и реквизиты Исполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью «Дессайтс-бай»
212002, г. Могилев, ул. Чайковского, д.11, оф.410,
р/с BY02 ALFA 3012 2292 5100 1027 0000
в ЗАО «Альфа-банк», SWIFT ALFABY2X
220013, г. Минск, ул. Сурганова, 43-47
УНП 791100616